Programa Estatal de Ayuda de Emergencia (SER)

¿Qué es SER?

El Programa Estatal de Ayuda de Emergencia (State Emergency Relief Program, o SER) ayuda a las personas que necesitan dinero rápidamente debido a una emergencia. Algunos ejemplos son para prevenir el desalojo, evitar que le corten los servicios públicos o pagar por un entierro. Hay otros tipos de emergencias que puede cubrir SER.

SER tiene una prueba de ingresos y una prueba de bienes. La prueba de ingresos puede obligarlo a pagar un copago. Un copago es un monto que tiene que pagar antes de ser elegible para recibir dinero de SER. La prueba de ingresos también puede limitar cuánto dinero es elegible para recibir.

La prueba de bienes limita el valor de bienes (no dinero en efectivo) que puede tener para poder recibir SER. El límite del valor de bienes es $15,000. Algunos bienes, como su casa, un carro y artículos personales y del hogar están excluidos del límite de bienes.

¿Cómo solicito SER?

Para solicitar SER, presente una solicitud al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (Michigan Department of Health and Human Services, o MDHHS). El proceso de solicitud toma unos 10 días en completar. Una de las maneras de solicitar SER es en línea en el sitio web de MDHHS, MI Bridges. Sin embargo, si necesita ayuda inmediata también puede presentar una solicitud personalmente en la oficina de MDHHS en su zona. La oficina de MDHHS en su zona le dará un formulario de solicitud pero puede ser más fácil imprimir un formulario de solicitud y llenarlo por completo antes de ir a MDHHS. Explíquele su emergencia al especialista de MDHHS. El especialista de MDHHS es la única persona que puede determinar si es elegible para recibir SER.

Cuando presente la solicitud le pedirán pruebas de las partes más importantes de la solicitud. Esto significa que tiene que mostrar documentos como actas de nacimiento, tarjetas del seguro social, tarjetas de identificación estatal, licencias de manejar o pasaportes. Es posible que también tenga que presentar documentos que muestren sus ingresos y gastos, como estados de cuenta de su banco y pruebas de alquiler (como un contrato de alquiler). Estos documentos de gastos tienen que ser de los últimos 30 días.

Un especialista de MDHHS se comunicará con usted y programará una conferencia para revisar su solicitud de SER. Debería llevar sus documentos importantes a esta conferencia. La conferencia también es una oportunidad para concer sus derechos. Pregúntele al especialista de MDHHS sobre cualquier duda que tenga sobre el proceso de solicitud o sus beneficios públicos.

¿Necesita asesoramiento legal sobre su solicitud de SER?

Si tiene alguna pregunta acerca de si es elegible para SER, o si siente que se le ha denegado por error o que no recibe el monto correcto, es posible que pueda obtener ayuda de la Counsel & Advocacy Law Line, o CALL (Línea de Abogados y Abogacía). Esta es una línea telefónica de ayuda legal gratis. Para saber si pueden ayudarlo, presente su solicitud en línea o llame al 1-888-783-8190, de lunes a jueves, de 9 de la mañana a 5 de la tarde, o los viernes de 9 de la mañana a 1 de la tarde.